平素よりISG石井スポーツグループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、マーカー社にて製造、MDVスポーツジャパンが販売した2017/2018モデルのKINGPIN13とKINGPIN10の一部製品にトゥピースのPIN部分が、ごく稀に破損してしまうケースが認められたため、メーカーにおきまして該当品を自主回収しトゥピースを無償交換するとの発表がなされました。そこで石井スポーツグループ全店で対象製品をご購入いただいた可能性のあるお客様へご連絡差し上げた次第でございます。
つきましては該当商品の中でも交換対象は極一部製品であるため同送させていただきました「マーカービンディング 自主回収に関する重要なお知らせ」をご覧いただきお客様がご使用の製品が該当品かどうかをご確認いただき、該当品と確認された場合には
専用お問い合わせフリーダイヤル0120-991-601 10:00~17:00(土日祝祭日を除く)
までご連絡をお願いいたします。電話にて交換方法等のガイダンスをさせていただきます。該当品でない場合にはそのままご使用いただき全く問題ございません。(該当品かどうかお客様自身で判断が難しい場合やご不明な点がありました場合も上記フリーダイヤルにお問い合わせください)、お客様には今回の件で確認作業等、ご不便やお手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが御協力をお願い申し上げます。
ISG石井スポーツグループではお客様の安心・安全を第一に考え、メーカーとも協力しながらより良い製品の開発・販売・アフターサービスに努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申しあげますとともに、今シーズンもお客様のスキーライフが豊かで実りあるものになりますよう祈願いたしております。
㈱ICI石井スポーツ スキー事業部