【リコール情報】パーゴワークス製品 品質に関する重要なお知らせ<W-FACE POUCH 1 新品交換について>

このたび、株式会社パーゴワークスより、2026年4月以降に販売された「W-FACE POUCH 1（オレンジ／グレー）」の一部に縫製不良があることが判明したとの発表がありましたので、ご案内申し上げます。

該当商品：パーゴワークス W-FACE POUCH 1

以下の条件に該当する製品が対象です。

※上記のカラー・コードに該当する製品が交換対象となります。

不具合の内容

一部製品で、メッシュポケットと仕切りが誤って縫い付けられており、メッシュポケット側の可動域が通常よりも狭くなっていることが判明しました。これにより、収納機能を十分に発揮できない状態となっています。

縫製不良箇所は、メッシュポケットの底部（左右2箇所）です。メッシュとナイロン生地が底部で縫われてしまっています。

※W-FACE POUCH 1は、2つのスペースを隔てる可動式の仕切りにより、収納する荷物に合わせて各ポケットの容量を変えられる製品です。正常な製品は仕切りが可動しますが、縫製不良品は仕切りの可動域が制限されています。

対応について

対象コードの製品をお持ちのお客様には、不良の有無にかかわらず、株式会社パーゴワークスより無償で新品が送付されます。

今回の問題により、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

詳細は、パーゴワークスからの案内をご確認ください

不良箇所の写真や対象コードの位置は、下記のページでご確認いただけます。

パーゴワークスからのご案内